Adventski vikend u Beču

• Prijaviti se možete putem kontakt forme, Facebook inboxa, e-maila ili telefonskim pozivom.
• Pri prijavi potrebno je poslati ime i prezime, broj mobitela, e-mail adresu te OIB osobe koja je nositelj ugovora. OIB nije potreban za sve putnike.
• Cijena ponude kalkulirana je na bazi 40 osoba.
• Ako cjelokupan iznos nije uplaćen u roku od 5 dana od rezervacije, rezervacija se automatski poništava.
• U slučaju otkaza putovanja od strane putnika, uplaćeni iznos rezervacije je nepovratan.
• Putnik koji je spriječen putovati može pronaći zamjenu i prijaviti promjenu imena najkasnije 12 sati prije polaska. Promjena imena se ne naplaćuje.
• Za ovaj aranžman vrijede Opći uvjeti poslovanja turističke agencije Anima Travel Agency i Autotrans d.d.

• U jednoj uplati moguće je platiti za više osoba, uz navođenje svih imena i prezimena u opisu plaćanja.
• Dokaz o uplati nije potrebno slati, osim ako ga agencija naknadno ne zatraži.
• Nije potrebno provjeravati je li uplata evidentirana. Ukoliko postoji problem, agencija će Vas kontaktirati.
• Ako agencija otkaže putovanje, cjelokupan uplaćeni iznos bit će vraćen na Vaš IBAN.
• Rok za prijavu za ulaznice u dvorac Schönbrunn je najkasnije 10 dana do polaska
• Ova ponuda je podložna promjenama ovisno o cijeni goriva. Prema točki broj 3 „Općih uvjeta usluga putovanja“, a koji su sastavni dio ove ponude, turistička agencija zadržava pravo promjene objavljenih cijena ako je nakon sklapanja ugovora došlo do promjena cijene prijevoza putnika koje su proizašle iz troškova goriva ili drugih izvora energije, visine poreza ili naknada za usluge putovanja obuhvaćene ugovorom koje određuju treće osobe (turistički porezi, pristojbe za slijetanje, naknade za ukrcaj ili iskrcaj u lukama i zračnim lukama), deviznih tečajeva koji su relevantni za paket aranžman, a koji utječu na cijenu putovanja i za koje turistička agencija nije znala niti mogla utjecati.

• Za putovanje je potrebna važeća osobna iskaznica ili putovnica.

• Doplate za odabir sjedala u autobusu (doplate po osobi/sjedalu): sjedala 3 i 4 u prvom redu i sjedala 5,6,7,8 u drugom redu 15 EUR po osobi, prazno/dodatno sjedalo 50 EUR po osobi
• Žalbe na raspored sjedenja prihvaćaju se samo od putnika koji su platili rezervaciju mjesta.
• Zbog upotrebe različitih tipova autobusa te različitosti numeracije sjedala u autobusima ne možemo garantirati položaj sjedala u autobusu: lijeva ili desna strana autobusa, kao niti je li sjedalo do prozora ili do prolaza.

• Putnik je dužan informirati se o valuti zemalja kroz koje prolazi i valuti odredišta te osigurati odgovarajuća sredstva plaćanja. Agencija nije odgovorna za rad mjenjačnica.
• Putnik je dužan informirati se o vremenskim uvjetima.
• Putovanje se ne otkazuje u slučaju kiše ili lošeg vremena.

• Sukladno Zakonu o pružanju usluga u turizmu, agencija je dužna ponuditi putno zdravstveno osiguranje u inozemstvu i osiguranje od otkaza putovanja.
• Agencija i autoprijevoznik ne odgovaraju za gubitak ili krađu osobnih stvari putnika tijekom putovanja.

• Putnik je dužan pridržavati se vremena i mjesta okupljanja koje odredi turistički vodič, pratitelj ili organizator.
• U slučaju kašnjenja ili nepridržavanja uputa, putnik sam snosi eventualne dodatne troškove.
• Agencija zadržava pravo izmjene redoslijeda obilazaka.

• Završno pismo s vremenom i mjestom polaska šalje se najkasnije 2 dana prije putovanja.
• Molimo da ne kontaktirate agenciju prije slanja završnog pisma.
• Završno pismo može završiti u neželjenoj pošti (spam/junk folderu), stoga prije poziva agenciji provjerite i tu mapu.